文 | 胡宗彪（中南财经政法大学工商管理学院副教授）

 

今年1月初以来，由新型冠状病毒引起的肺炎疫情肆虐全国，目前疫情防控进入攻坚期，在党中央、国务院的统一部署和领导下，各地政府和民众正采取多种举措积极应对严峻复杂的疫情形势，全力保障人民群众生命安全和身体健康。

 

从疫情防控的具体举措来看，目前主要是对传染病流行的三个环节，即传染源、传播途径和易感人群进行干预。然而，在传染源无法明确定位的情况下，当前防控的措施主要是切断传播途径和保护易感人群。诸如对确诊病例、疑似病例以及密切接触者进行隔离治疗和医学观察，戴口罩、勤洗手、不聚会等都是疫情防控的有效措施。

 

在笔者看来，疫情防控进入攻坚期，不论是在哪一环节上采取干预措施，都应该借助科技力量。不仅疫情防控需要科技力量，患者治疗也需要科技力量，只有依靠科技力量，才能突破战胜疫情的难关。

 

总体上，抗击疫情，需要建立科学的疫情防控体系机制，形成全国一盘棋、多部门协同的体制化作战格局，而其基础就在于新兴技术的应用及数字化能力的全面提高。从全国范围来看，在疫情防控、民生服务保障、患者诊断和治疗等方面，都可以借助现代科技和数字化技术，尤其是目前已经有相关技术的应急研发和应用，并取得了较好效果。

 

首先，建立疫情信息发布系统，让公众提高防病意识采取预防措施也是釜底抽薪之举。目前，受众较多的互联网平台建立疫情信息发布系统，引导民众不信谣不传谣，实时发布疫情信息，给广大民众提供一线最准确的新闻报道和数据。比如，今日头条在首页新增了“抗击肺炎”频道，可以发布全国疫情状况、最新进展以及鉴真辟谣等信息；支付宝首页新增了“抗击新冠肺炎专题”，同样可以发布全国疫情以及湖北疫情等实时数据。为了解决中老年人不熟悉智能手机使用的问题，阿里巴巴在2月3日又推出了语音疫情查询服务。如果家中有智能音箱天猫精灵，只需对其说出“最新疫情”、“武汉疫情”等指令，即可获得全国及各地方的累计和新增确诊人数等实时信息。我们可以看到，数字化技术让更多人群在第一时间都能得到预防疾病的信息。

 

其次，在民生服务保障方面。随着全国疫情尤其是湖北、武汉、黄冈等地的疫情不断进展，民众的焦虑和恐慌心理逐步蔓延，同时对新冠病毒的认知需求、出现新冠肺炎症状后的应对需求都在不断扩张。在此情形下，不仅多地政务热线的客服后台压力陡增，而且奋战在防控一线的工作人员也面临人力不足的局面。对此，可以通过打造智能化疫情防控系统，引入机器人来承接在线咨询、网络问诊等民生服务。比如，阿里达摩院最新研发了“智能疫情机器人”，在线解答市民有关疫情的问题，并为一线人员提供疫情监测服务；支付宝在首页设置了“阿里健康在线问医”，在“抗击新冠肺炎专题”中设置了“在线问诊”。这些数字化技术的应用对解决民生服务需求、缓解焦虑和恐慌心理具有重要作用。

 

再次，在患者确诊和治疗方面。目前疫情处置的难点之一就在于疑似病例的确诊效率不高，目前全国大部分医疗机构和疾控部门，普遍采用核酸检测方法来筛查病例，但其只能检测到病毒基因的局部。一旦病毒发生变异，可能出现漏检的情况。这一状况在新冠肺炎自动化全基因检测分析平台推出后将得到有效改善，该平台由阿里巴巴达摩院和浙江疾病预防控制中心等机构联合研发，已于2月1日正式上线。与核酸检测方法不同，该平台采用的是由阿里达摩院AI算法支持的全基因组检测技术，可以对整段病毒基因序列进行检测、分析，并且将原来数小时的疑似病例基因分析缩短至半小时，大幅缩短确诊时间，同时能精准检测出病毒的变异情况。不仅如此，该平台也将为后续疫苗及药物研发打下坚实基础。

 

随着疫情进展，在其他领域也将诞生更加先进和有效的技术，比如5G远程会诊技术的应用等。在抗击疫情的关键时刻，科研人员必须发挥攻坚精神，研发出更好的数字化技术并应用于疫情防控和治疗中。在此，我们每个中国人都应该坚定信心，树立必胜决心，在各自的岗位上为抗击疫情尽一份力。